রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

b2888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সযত্নে রাখি — bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের রেকর্ড থেকে শুরু করে লগইন ইতিহাস পর্যন্ত। এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কার করা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অনুমতিতে ডেটা ব্যবহারযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
b2888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডে সীমাবদ্ধ নয়। লগইনে OTP যাচাই, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলনে পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এই তিনটি স্তরে আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করি। কুকি শুধু সেশন সচল রাখতে ও সাইটের ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি ব্যবহারের পছন্দ মনে রাখে, তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ও Rocket, bKash লেনদেনে পরিচয় মিলিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন-মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা লিখিত জবাব দিই — যা পরে রেফারেন্স হিসেবে রাখতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ডেটা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নিজেই অনেক তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — লিখিত জবাব পাবেন।

নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।

না, স্বাভাবিক অবস্থায় নয়। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ জানান। আমরা যাচাই করে প্রযোজ্য তথ্য মুছে ফেলব এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ দেব।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সেশন সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। সঠিক সময়সীমা জানতে ই-মেইলে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। তবে এই নীতির অধীনে আপনার প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহারের আগে নিজ অঞ্চলের বিধিমালা নিশ্চিত করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।